Perguntas frequentes (FAQ)
Respostas rápidas sobre assinatura, renovação, planos alimentares, tabelas nutricionais e suporte.
O SimpleMeal é uma plataforma digital criada para auxiliar nutricionistas na organização do consultório, centralizando a gestão de pacientes, consultas e planos alimentares.
A assinatura é recorrente, com cobrança automática conforme o plano escolhido. Você pode conferir valores e benefícios na seção Planos.
Para parar a renovação, basta ir em Perfil e desabilitar a renovação automática. A partir disso, não haverá nova cobrança no próximo ciclo.
Sim. Você consegue criar e organizar planos alimentares por paciente, mantendo tudo centralizado para a rotina do consultório.
O limite de pacientes varia conforme o plano. Para ver o detalhe exato de cada plano, consulte a seção Planos.
Sim. O SimpleMeal utiliza referências como TBCA e TACO para apoiar a composição de alimentos e a montagem de planos alimentares.
Você pode solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias contados da contratação do plano, enviando o pedido para suporte@simplemeal.com.br.
O canal oficial de suporte é o e-mail suporte@simplemeal.com.br.
Não achou sua dúvida? Fale com a gente em suporte@simplemeal.com.br.